Dit handvest geeft een overzicht van onze engagementen naar klanten. Door verantwoordelijkheden en waarden duidelijk te definiëren, willen we toekomstige klanten een realistisch beeld geven van onze aanpak.
Anderzijds hebben we van klanten ook bepaalde verwachtingen.
DDEL wenst duurzame partnerschappen op te bouwen met klanten en hun de beste mogelijke investeringservaring te geven.

Wat u van DDEL kunt verwachten

WE PLAATSEN UW BELANGEN ALTIJD OP DE EERSTE PLAATS

Een logica van performante portefeuilles op lange termijn primeert op een logica van korte termijn groei en winst voor het bedrijf. Onze eigen portefeuilles worden op dezelfde manier beheerd en we betalen dezelfde prijs.

De beheervergoeding van onze klanten is onze enige inkomstenbron. We aanvaarden geen commissies van fondsbeheerders of depotbanken. Door deze aanpak kunnen we volledig onafhankelijk en enkel in úw belang werken.

INTEGRITEIT

Iedereen binnen DDEL is verantwoordelijk voor het handhaven van de hoogste ethische standaarden. In overeenstemming met deze normen respecteren we zowel de geest als de letter van de wet.

WETENSCHAPPELIJK ONDERBOUWD EN UITGEBREIDE ERVARING

Onze beleggingsfilosofie steunt op wetenschappelijke inzichten die aantonen welke strategieën op lange termijn succesvol zijn. Daarnaast beschikt ons team over een lange praktische ervaring in beleggen.

MARKTCONFORME RENDEMENTEN

DDEL onthoudt zich van elke vorm van “stockpicking” of “market timing”. In plaats daarvan spreiden we wereldwijd, beperken we kosten en houden we cashposities minimaal.

MAATWERK

Door te luisteren naar uw persoonlijke situatie, doelstellingen en toekomstplannen.

DUIDELIJKE COMMUNICATIE

We leggen alles begrijpelijk uit en scheppen realistische verwachtingen. De rapportering van rendementen, kosten en taksen is eenvoudig, volledig en transparan.

COACHING

Vermogensbeheer is geen product. Het is een samenwerking, een reis die we samen met onze klanten en hun dierbaren ondernemen. Financiële markten zijn niet te voorspellen en onderweg zal u turbulenties tegenkomen. De emoties die hiermee samen gaan kunnen soms leiden tot irrationele beslissingen. Als u twijfelt mag u ons altijd contacteren en zullen we u helpen om uw focus op uw lange termijn doelstellingen te herwinnen en “to keep you on track”.

BEREIKBAAR

Of het nu gaat om een belangrijke levensgebeurtenis, een financiële crisis of gewoon een vraag, wij zijn er om u te begeleiden. Binnen de 48 uur mag u van ons een reactie verwachten. Geen telefooncentrale, geen wachtrijen: ons team staat klaar om u te adviseren wanneer u dat wenst.

Met uw medewerking kunnen we u optimaal ondersteunen

DENK NA OVER UW DOELEN

Neem voordat u met ons afspreekt de tijd om na te denken over uw financiële doelen, uw dromen en zorgen. Of het nu gaat om het plannen van uw pensioen, het kopen van een vakantiehuis, het aanpakken van uw successierechten of het voorbereiden van de verkoop van een bedrijf, duidelijke doelstellingen helpen ons om onze aanbevelingen af te stemmen op uw behoeften.

WEES EERLIJK EN TRANSPARANT

Geef ons uitgebreide informatie over uw financiële situatie. Dit omvat uw inkomsten, uitgaven, bezittingen en schulden. Door open te zijn over uw financiële situatie kunnen we een plan opstellen dat in lijn is met uw doelen en de grootste kans van slagen heeft. Wees eerlijk tegen uzelf over uw risicotolerantie.

MINIMUMKAPITAAL

Beleggers zijn welkom vanaf een belegbaar vermogen van 250.000 EUR. Kinderen en kleinkinderen van klanten kunnen een rekening openen voor beperktere bedragen. Daarnaast aanvaarden we ook (jonge) beleggers die al een beperkt vermogen hebben opgebouwd en een spaarcapaciteit hebben van 250.000 EUR binnen 5 jaar.

BETREK UW DIERBAREN

De beste garantie voor het veiligstellen van huidige en toekomstige familiale welvaart krijgt u door uw dierbaren vertrouwd te maken met een goed en tijdloos investeringsproces.

BLIJF GEDULDIG

Het behalen van uw doelen vraagt tijd en discipline. Euforische en onheilspellende beursberichten ingegeven door recente gebeurtenissen, zullen u constant aan het twijfelen brengen. Vermijd impulsieve beslissingen en vertrouw op het lange termijnplan dat we samen met een heldere blik hebben opgesteld op een rustig moment.

FOCUS OP WAT U IN DE HAND HEEFT

Als belegger kan u de volgende zaken controleren:

• Wereldwijde diversificatie
• Uw risicoprofiel
• Kosten
• Fiscaliteit (Door het gebrek aan rechtszekerheid is dit echter moeilijk in België)
• Uw persoonlijk doelstellingen 

Toekomstige gebeurtenissen en bijgevolg de evolutie van de markt, kan u echter niet controleren. Door u te concentreren op zaken die u wel kan controleren, zal u extra tijd vinden voor de zaken waar u goed in bent, die u graag doet en die er echt toe doen: familie, vrienden, ondernemen, hobby’s, …

CONTACTEER ONS

Contacteer ons als u met vragen zit over uw portefeuille of als marktturbulenties u nachtrust verstoren. Hou ons ook op de hoogte als er zaken wijzigen in uw persoonlijke situatie die een impact kunnen hebben op uw vermogen.

Wat we van u hopen

HELP ONS VERDER TE GROEIEN

De kostprijs van marketing wordt verhaald op bestaande klanten. DDEL is allergisch aan kosten en wilt niet dat bestaande klanten moeten opdraaien voor deze kost om verder te groeien. Een reclamebudget is daarom bij DDEL onbestaand.

We geloven in “mond-tot-mond”-reclame. Onze grootste drijfveer is om écht verschil te maken in het leven van onze cliënten. Als u het gevoel hebt dat wij daarin slagen, dan zouden we het bijzonder waarderen als u dat deelt met de mensen die u dierbaar zijn. Vrienden of familie die misschien ook behoefte hebben aan financieel advies of ondersteuning, kunnen via uw doorverwijzing de weg naar ons vinden.

Mocht u iemand kennen die baat kan hebben bij een gesprek met ons, twijfel dan niet om onze gegevens door te geven of ons in contact te brengen. We zorgen er altijd voor dat dit op een respectvolle en vertrouwelijke manier gebeurt.